zielorientiert gedacht - kompetent recherchiert - praxisnah umgesetzt

Handbuch E-Mail-Marketing

Dirk Ploss

Kundenindividuelle Kommunikation ohne Streuverluste? Kein frommer Wunsch - E-Mail-Marketing funktioniert! In gewohnt unterhaltsamer wie informativer Manier erläutert Dirk Ploss die betriebswirtschaftlichen und die technischen Aspekte. Das Buch zeigt Marketing-Profis, Business-Managern und Web-Projektleitern, wie sie die vielfältigen neuen Instrumente in der Praxis optimal einsetzen: im Zeichen von Effizienz und Kundenorientierung. Interaktive, komplett E-Mail-gestützte Lernkapitel ermöglichen echtes Learning-by-doing!

Aus dem Inhalt:

• Grußworte
• Grundlagen
• Autoresponder bis E-Mail-Call-Center
• Adressen sinnvoll generieren
• Adressen effizient verwalten
• Umsetzung Step-by-Step
• Best Practice und Flops
• Glossar und Checklisten

Dirk Ploss, Jahrgang 1970, begann seine berufliche Laufbahn 1991 als Junior-Texter bei der Hamburger Werbeagentur MWI Markenwerbung International. Nach Stationen als Creative Director bei FCB Hamburg und Freelancer für diverse Agenturen und Unternehmen gründete er 1996 die Endlich Lösungen GmbH. 1997 folgte dann die konsequente Ausrichtung des Unternehmens auf Kundenbindungssysteme. Seit Januar 2000 ist Dirk Ploss Geschäftsführer bei Loyalty Consulting Hamburg und tritt regelmäßig als Herausgeber und Autor in Erscheinung.

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Gebundene Ausgabe - Galileo Press
240 Seiten
ISBN: 3898421910

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